常见问题

4 结果
  • 如果迁移提示不会自动出现在应用中,如何将我的塔霍马安装合并到一个账户? (0) 04.03.2026

    TaHoma 现在支持同一用户的多个安装。得益于此功能,你可以 为所有安装只保留一个邮箱


    应用应该会提示你把所有安装合并到同一个账户。如果没有发生这种情况,或者迁移过程中出现错误,请遵循以程。

     



    背景:

    你在两个不同的Somfy账号(A和B)上有两个TaHoma,分别关联到两个不同的网站(A和B)。


    当你登录一个账户并想在TaHoma应用访问另一个账户时,你需要先登出再用另一个账户登录。


    多站点/多用户功能允许你将所有网站合并到一个账户上。

     


     

    1. 登录迁移后不希望保留的账户(B)


    然后进入“用户管理”,在“...菜单。

     

    2. 点击按钮:“+ 添加新用户”

     

    3. 选择“管理员”用户角色

     

    4. 命名用户并点击“下一步”

     

    5. 把邀请分享给自己

     

    您可以通过消息、电子邮件,或者直接将邀请链接复制粘贴到手机浏览器的地址栏

     

    6. 在打开邀请链接前,请登出该账户(B)

     

    7. 然后登录主账户(A)

     

    8. 打开之前分享的邀请链接

     

    这应该会弹出一个窗口,让你接受邀请。接受它。

     

    9. 你现在可以在登录同一账户的同时切换安装。

     

    10. 选项:如果你想移除第二个账户

     

    请前往“...菜单中并点击账户B。

     

    从这里,点击右上角的 垃圾桶 ,将安装B用户的账户B移除。

  • 我拥有有线设备。我可以升级它吗? (48) 28.09.2018
    当然。您需要做的就是添加一个RTS接收器,它将收集您的命令并通过现有接线将它们传输到电机。如果您随后添加另一个RTS产品,则无需有线连接到控制点。
  • 有线控制系统和无线系统有什么区别? (252) 28.09.2018
     在有线系统中,控制器通过电线连接到电机,电线将命令传送到电动机。这是传统的家庭自动化解决方案。在这种情况下,控制单元固定在电动机附近(窗户旁边,例如电动百叶窗)。在无线系统中,命令通过无线电波传输。电机和控制器之间没有电线。 控制装置是可移动的,您甚至可以穿过墙壁控制半径达20米的卷帘。安装速度也更快,可以防止墙壁受损。这是整洁、简单家庭自动化解决方案。请:使用尚飞,有线系统始终可以升级到无线装置。 有关尚飞RTS技术和IO的更多信息>>
  • Somfy Radio Technology和io-homecontrol®有什么区别? (79) 28.09.2018

    两种家庭自动化技术之间的共同点是安装简单,无需控制的电线。它们也具有一样灵活性性,因为您可以根据需要添加电动设备或自动系统,而无需重新配置系统。 最后,由于它们具有远程控制功能,覆盖面广,它们可以使生活更轻松,您可以从同一控制点控制整个装置。虽然Somfy Radio Technology主要涉及家居的开口,但使用io-homecontrol®,您可以控制家中的其他设备,如供暖,照明,通风或通道安全。